Les patients rclament plus de temps sur la chaise du dentiste

Les patients rclament plus de temps sur la chaise du dentiste
Contrairement l'opinion rpandue, ce que les patients redoutent le plus chez le dentiste ce n'est plus le foret. Ce qu'ils craignent maintenant davantage, c'est d'tre expdi en vitesse hors du bureau du dentiste. C'est ce que rapporte l'Academy of General Dentistry, une association de dentistes qui se consacre la formation dentaire continue.

Les patients n'aiment pas les salles d'attente bondes ni le volume accru de clientle chez les dentistes car ils ont l'impression que leur traitement dentaire est fait en vitesse. Lors d'une tude mene auprs de 158 patients examins pour des troubles d'anxit relis aux traitements dentaires, il est ressorti que ce les patients veulent, ou plutt ce qu'ils rclament, c'est d'avoir plus de temps lors de leur rencontre avec le dentiste.

Les patients veulent tre davantage informs sur les traitements qu'ils reoivent, les alternatives de traitement, l'anesthsique utilis et les rsultats escompts, affirme Arthur A. Weiner, DMD, FAGD, FACD, professeur agrg de clinique en science du comportement et en gestion des comportements d'anxit, directeur de cours Tufts University School of Dental Medicine, Boston, MA, et galement porte-parole de l'Academy of General Dentistry.

Les tudes montrent que de 15 20 pour cent des individus vitent tout soin dentaire, alors qu'un autre 50 70 pour cent proubent, des degrs divers, de la peur et de l'anxit qui entravent le traitement. La peur et l'anxit relies aux soins dentaires surviennent pour plusieurs raisons, y compris des expriences antrieures traumatisantes, des inquitudes relatives au milieu, un seuil de la douleur peu lev, l'approche du praticien et certains autres facteurs d'ordre culturel. Cependant, ajoute le Dr Weiner, les progrs de la technologie dentaire et l'volution des rles jous par le patient et le dentiste ont entran des changements dans les causes mmess de l'anxit chez les patients.

Le Dr Weiner insiste sur le fait que les patients devraient s'exprimer s'ils ont l'impression que leurs proccupations, quelles qu'elles soient, ne sont pas tenues en ligne de compte. Le patient devrait poser des questions s'il en a et obtenir des explications compltes. Les patients ont droit aux renseignements importants qui peuvent les aider comprendre et accepter l'utilisation de techniques nouvelles et amliores, dit le Dr Weiner.

La nouvelle liste des proccupations des patients se rsume en un seul message trs clair : plutt que de fuir les cabinets dentaires, les patients dsirent maintenant que leur dentiste leur accorde davantage de temps.